Politique de livraison – nourrissonparis.com
Chez nourrissonparis.com, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions. Cette politique de livraison a pour objectif de vous informer clairement sur nos délais, nos tarifs et nos conditions d’expédition.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement nos produits vers :
- La France métropolitaine et la Corse
- Les pays de l’Union Européenne
- Certains pays internationaux (hors UE) – veuillez nous contacter avant commande pour vérifier la disponibilité de l’expédition.
Délais de préparation et d’expédition
- Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne
- Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés en moyenne
- International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination et le transporteur
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période (soldes, fêtes, forte demande).
Modes de livraison
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance tels que Colissimo, Chronopost et DHL, afin de vous garantir une livraison rapide et sécurisée.
- Livraison standard à domicile
- Livraison express (si disponible selon votre adresse)
- Livraison en point relais (option proposée au moment de la commande)
Frais de livraison
- France métropolitaine : à partir de 5,90 € (gratuite dès 80 € d’achat)
- Union Européenne : frais calculés automatiquement au moment de la commande selon le pays de destination
- International : frais calculés selon le poids et la destination
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Retards et problèmes de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (grève, problème douanier, perturbations du transporteur), nourrissonparis.com ne saurait être tenu responsable. Toutefois, notre service client reste disponible pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Réception du colis
Nous vous invitons à vérifier l’état du colis lors de la livraison. En cas de dommage constaté, il est impératif de le signaler immédiatement au transporteur et de nous contacter dans un délai de 48 heures afin que nous puissions ouvrir une réclamation.