Politique de confidentialité
Soucieuse de la protection de votre vie privée et des données personnelles que vous nous confiez, la société NourrissonParis.com respecte la législation en vigueur relative à la protection des données à caractère personnel.
Nous avons mis en place cette charte de confidentialité (ci-après la « Charte ») afin que vous puissiez transmettre vos informations personnelles en toute confiance lorsque vous utilisez notre site internet (ci-après le « Site »).
L’objectif de cette Charte est de vous informer des finalités des traitements de données que nous collectons via le Site et de vous renseigner sur vos droits.
Nous nous réservons la possibilité de modifier cette Charte en fonction de l’évolution de nos services ou de la législation applicable.
1. Qui sommes-nous ?
Le Site est géré par NourrissonParis.com, une société opérant selon la législation française et européenne sur la protection des données personnelles.
2. Quand collectons-nous des données personnelles ?
Vous serez amené(e) à fournir des données personnelles dans les situations suivantes :
- création de votre compte,
- connexion à votre compte,
- notification de retour en stock d’un article,
- achat de produits,
- participation à des jeux-concours,
- dépôt d’avis ou de commentaire,
- contact avec le service client,
- inscription à notre newsletter ou pour recevoir des offres promotionnelles.
Certaines données personnelles sont obligatoires. Le non-fournissement des données obligatoires peut empêcher l’accès à tout ou partie des services proposés sur le Site.
3. Quels types de données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter diverses catégories de données personnelles, notamment :
- données d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, etc.
- données liées à votre situation familiale ou à votre(s) enfant(s) : nombre d’enfants, âge, date de naissance, etc.
- données de navigation : historique de navigation, pages visitées, adresse IP.
- données relatives aux produits : produits achetés, préférences, etc.
- données de paiement : uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter vos achats.
- données liées aux avis ou commentaires que vous laissez sur le Site.
Des données non identifiantes, anonymisées, peuvent également être collectées à des fins statistiques.
4. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?
Les données collectées sont utilisées pour :
- exécuter les commandes et gérer les achats,
- vous permettre de bénéficier des services proposés (compte client, suivi de commande, etc.),
- améliorer nos produits et services,
- personnaliser les communications promotionnelles, si vous y consentez,
- respecter nos obligations légales.
5. À qui sont transmises vos données ?
Vos données peuvent être partagées avec :
- des prestataires ou sous-traitants nécessaires au bon fonctionnement du Site ou à l’exécution des services (logistique, hébergement, etc.),
- des partenaires promotionnels, si vous avez donné votre accord,
- les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Certaines données pourront être archivées pour répondre à des obligations légales ou pour exercer ou défendre des droits.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles,
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données,
- droit d’opposition, pour motif légitime, au traitement de vos données,
- droit de retirer votre consentement à tout moment, dans la mesure où le traitement est fondé sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés via votre espace client ou par le biais d’un formulaire mis à disposition sur le Site.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- assurer le fonctionnement essentiel du Site,
- mesurer et analyser la fréquentation et les usages,
- personnaliser les contenus et les offres, le cas échéant.
Vous serez informé(e) de leur utilisation via une bannière ou un encart dédié. Vous avez la possibilité de refuser certains cookies via les réglages de votre navigateur ou directement sur le Site.
9. Modifications de la Charte
La présente Charte peut être modifiée à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de vous tenir informé.e des éventuels changements.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous trouverez toutes les informations nécessaires directement sur nourrissonparis.com via votre compte client ou les rubriques d’aide du Site.